Frequently Asked Questions

Ya, Pertandingan Live beroperasi di bawah lisensi dari Otoritas Gaming Curacao (license number 1234/Joker). Lisensi ini mengharuskan platform diaudit secara rutin oleh pihak ketiga untuk memastikan keadilan permainan dan keamanan data pemain. Informasi detail lisensi dapat dilihat di bagian 'Tentang Kami' di situs resmi.

Pendaftaran di Pertandingan Live hanya diperbolehkan bagi pengguna yang berusia minimal 21 tahun, sesuai regulasi perjudian yang berlaku di Indonesia. Saat registrasi, Anda diwajibkan mengunggah foto KTP atau paspor untuk verifikasi usia. Akun yang ditemukan tidak memenuhi syarat usia akan segera ditangguhkan.

Pertandingan Live menerima deposit melalui transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e‑wallet (GoPay, OVO, Dana), serta cryptocurrency (BTC, ETH, USDT). Deposit diproses dalam hitungan menit untuk e‑wallet dan crypto, sedangkan transfer bank biasanya memakan waktu 1‑2 jam. Minimal deposit adalah Rp50.000.

Bonus selamat datang sebesar 100% dari deposit pertama dapat diklaim di menu 'Promo' setelah deposit minimal Rp100.000. Untuk dapat withdraw, bonus harus di‑rollover 5x pada pasangan dengan odds minimal 1,50 dalam 30 hari. Jika persyaratan tidak terpenuhi dalam periode tersebut, bonus dan kemenangan yang dihasilkan akan hangus.

Ya, fitur cash out tersedia untuk sebagian besar pasar live di Pertandingan Live. Anda bisa mencairkantaruhan sebelum pertandingan berakhir, dengan nilai yang dihitung berdasarkan odds saat itu. Fitur ini tidak berlaku jika pasar sudah ditutup atau terjadi perubahan odds yang signifikan.

Anda dapat mengaktifkan self‑exclusion melalui menu 'Akun' > 'Batasan Diri', memilih periode 1, 6, atau 12 bulan. Selama masa self‑exclusion, akun akan terkunci dan tidak dapat login atau melakukan transaksi. Untuk bantuan tambahan, hubungi layanan pelanggan yang tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.